難易度

運営管理の難易度と60点を死守する中小企業診断士試験対策のコツ

2019年9月3日

独勉クン

運営管理はどのくらい難しいのだろうか...
どのような試験対策をすればいいのか...

アール博士

運営管理の難易度は普通なんだ。
暗記すれば合格点である60点を確保できる科目なんだ。

運営管理は企業経営理論財務会計と並んで中小企業診断士試験の中核を占める科目です。

さらに、二次試験の事例Ⅲにも直結する内容であるため、試験突破のためには避けては通れませんが、運営管理は暗記で試験対策できる科目であるため、難しく考える必要はありません。

  • 頻出論点をしっかりと暗記する

ことが試験対策のコツです。

[難易度はふつう]中小企業診断士の運営管理の難易度(レベル)

運営管理の難易度(レベル)は

  • 普通

です。

生産管理と店舗販売管理のジャンルが異なる2分野を学習しなくてはならないので勉強範囲は広大です。

独勉クン

勉強範囲は広いのか...

アール博士

運営管理は暗記科目で、勉強時間をしっかり確保すれば合格点の獲得は可能なんだ。

ポイント

  • 頻出論点の問題は配点が高い傾向にあるため、必ず得点すべき分野
  • 問題に優先順位をつけ、確実に得点できる問題からこなしていくことが大切

運営管理の問題数と配点

問題数と配点

  • 問題数は42問前後
  • 配点は1問あたり2~3点
  • 試験時間は90分
独勉クン

90分の試験時間があるなら、タイムスケジュールはそこまで気にしなくてもよさそうだ。

アール博士

計算問題ふくまれるから90分の試験時間といえども、ややタイトなタイムスケジュールになってしまうんだ。

運営管理の科目合格率推移

年度

合格率

令和元年度

22.8%

H30年度

25.8%

H29年度

3.1%

H28年度

11.8%

H27年度

20.5%

H26年度

17.8%

ここ数年の大きな変化として、計算問題の出題が増加しています。

以前は計算が必要な問題は2~3問だったのが、平成30年度は約5倍の10問も出題されました。

独勉クン

計算問題が増加している傾向にあるのか...計算問題は苦手...

アール博士

計算問題といっても公式の暗記や基本的な理解ができていれば解答可能な問題ばかりだから心配いらいないんだな。

中小企業診断士の運営管理の勉強範囲

独勉クン

運営管理の勉強範囲はどうなっているの?

アール博士

生産管理店舗販売管理の2が勉強範囲なんだ。

中小企業診断士の試験案内に記載されている運営管理の科目設置目的をみてみると、

中小企業の経営において、工場や店舗における生産販売に係る運営管理は大きな位置を占めており、また、 近年の情報通信技術の進展により情報システムを活用した効率的な事業運営に係るコンサルティングニーズも 高まっている。このため、生産に関わるオペレーションの管理や小売業・卸売業・サービス業のオペレーショ ンの管理に関する全般的な知識について、以下の内容を中心に判定する。

参照平成31年度中小企業診断士第1次試験案内

と書かれています。

  • 生産管理
  • 店舗販売管理

の2つで構成されています。

試験範囲が一番広い科目なため、多くの知識をインプットする必要があり、勉強時間の十分な確保できるかが大きなポイントです。

生産管理

工場のオペレーション管理に関する知識を扱う生産管理の分野は、

  • 生産管理概論
  • 生産のプランニング
  • 生産のオペレーション
  • その他生産管理に関する事項

の4つです。

生産管理の頻出論点

生産管理で必ず抑えておくべき論点は、

  • 生産管理の基礎
  • 工場レイアウト
  • 生産方式
  • VE
  • PERT
  • 在庫管理
  • IE

の7つです。

店舗販売管理

卸売業や小売業の店舗運営、販売業務に関する知識を扱う店舗販売管理の分野は、

  • 店舗・商業集積
  • 商品仕入・販売(マーチャンダイジング)
  • 商品補充・物流
  • 流通情報システム
  • その他店舗・販売管理に関する事項

の5つです。

店舗販売管理の頻出論点

店舗販売管理で必ず抑えておくべき論点は、

  • 店舗施設に関する法律知識
  • 店舗設計
  • マーチャンダイジング
  • 物流戦略
  • 販売流通情報システム(JANコード、POS等)
  • WEBマーケティング

の8つです。

アール博士

以前は経営情報システムで出題されていた統計学の問題が平成30年度では運営管理で出題されているんだ。
運営管理の出題範囲が広がっていると言えるんだな。

中小企業診断士の運営管理の勉強法

独勉クン

具体的にはどのようなスケジュール(目標)をたてればいいの?

アール博士

難しく考える必要はないんだ。
ざっくりと序盤、中盤、直前期の3つに分けて、それぞれの時期にで何をすべきか明確にすればOKなんだな。

3つのスケジュール

  • 序盤
  • 中盤
  • 直前期

序盤

運営管理は暗記科目だと割り切った勉強が必要です。

 

によって記憶の定着を図ります。

学習の順序としては、理解も必要な生産管理から取り組むべきです。

店舗販売管理は暗記の比率が高く、学習内容が比較的簡単なため、後回しで問題ありません。

アール博士

生産技術(加工方法など)店舗施設の法律(まちづくり三法)は完全に暗記分野な上、時間をかけて学習しても得点効率は低いから勉強は最後にまわすべきなんだな。

中盤

一通りテキストの内容を学習したら

  • 過去問を活用した演習中心の勉強法に

切り替えます。

「生産管理」は細かい知識や活用方法まで問われるので、演習を行いながら知識を定着させていきます。

アール博士

計算問題の出題が増加傾向にあるから、標準時間在庫管理GMROIなど頻出論点の計算問題の公式暗記は必須なんだな。

直前期

引き続き問題演習を繰り返し

  • 基礎的な内容の理解および知識定着を確実なものにする

総仕上げの段階です。

この時期に注力すべきは、店舗販売管理の暗記です。

店舗販売管理は覚えれば覚えただけ、比例して得点を稼げるため、テキストの内容は確実に暗記すべきです。

アール博士

序盤から積極的に過去問を利用して実践力を磨いていけるかどうかが合格点を獲得できるどうかの大きな分かれ目になるんだ。
だからこそ、中小企業診断士の合格を目指すのであれば過去問の上手な使い方は必ず知っておくべきなんだな。

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[頻出論点を中心に学習]中小企業診断士の運営管理の勉強のコツ

計算問題が増えてきているとは言え、運営管理は暗記科目です。

計算問題もそれほど複雑な問題は出題されないので、知識さえ増やしていけば比例して得点は増加します。

運営管理の勉強の最大のコツは

  • 細かいところに入りすぎず、頻出論点を中心に過去問学習を進める

ことが大切です。

ポイント

  • 生産管理の勉強のコツ
  • 店舗販売管理のコツ

生産管理の勉強のコツ

生産方式やレイアウト、IEなどの理論は暗記で構いません。

生産管理は一見すると深い理解が必要に感じますが、

  • 一次試験の問題は知識=暗記で解答できる

問題ばか理なので、過去問演習を繰り返しせば必ず記憶は定着していきます。

アール博士

とにもかく理論を暗記することが生産管理で高得点を獲得する勉強のコツなんだ。

店舗販売管理の勉強のコツ

店舗販売管理は生産管理以上に

  • 完全に暗記科目

です。

知識量がモノをいうので、とにかく暗記につきます。

GMROIなど、計算が必要な問題も出題されますが、公式を覚えていれば解答可能です。

アール博士

物流や販売情報システム(POSやICタグなど)も出題頻度が高いので、重点的に取り組むべきなんだな。

運営管理(生産管理)の理解が進まないならテキスト以外に参考書の利用もあり

製造業馴染みのない方で、テキストだけでは生産管理について十分理解できない場合は参考書も活用すべきです。

製造業にこれから携わる新人向けの参考書だと、とても分かり易く噛みだいて表現してくれているので、中小企業診断士受験生でも容易に理解できます。

独勉クン

僕はメーカーで働いているから、生産管理はある程度理解しているけど。全く知らないとチンプンカンプンな部分は間違いなくあるはず...

アール博士

製造業に馴染みがない人に分かりやすく解説されているベストオブベストの1冊を紹介するんだな。

生産管理の基本が面白いほどわかる本

中小企業診断士の方が書かれているため、中小企業診断士試験にとてもマッチしています。

名前の通り生産管理の基本が図や表などでわかりやすくまとめられているため、初学者におすすめです。

アール博士

生産管理が苦手ならネットやyoutubeなどで実際のものをみると記憶に残りやすいんだな。

まとめ

企業経営理論財務会計と並び中小企業診断士試験の最重要科目

運営管理は暗記科目で、頻出論点の理論や知識を中心に記憶すれば合格点は可能です。

近年、計算問題も増加傾向にあるものの、公式を覚えていれば必ず解答できます。

最初は苦戦するかもしれませんが、深い知識は問われないのでテキストの内容と過去問演習にしっかり取り組めましょう。

アール博士

試験範囲が非常に広いため、勉強効率の観点から高得点を狙うのはおすすめないんだ。
でも、きっちり取り組めば合格点は必ず獲得できる科目でもあるんだな。

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